В соответствии с законом РФ от 0702.1992 No2300-1 “О защите прав потребителей” покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.
Возврат осуществляется при соблюдении следующих условий:
- Покупка не была использована покупателем, сохранен ее товарный вид и потребительские свойства.
- На изделии отсутствуют механические повреждения, возникшие после получения товара покупателем.
- Имеется товарный/кассовый чек — отсутствие этих документов не лишает потребителя права требовать обмена/возврата. Подтверждением факта покупки также могут служить свидетельские показания, данные камер видеонаблюдения, выписка по счету (при безналичном расчете), данные из личного кабинета покупателя.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.Для возврата необходимо заполнить заявление (
скачать)